E-TİCARET

Çevrimiçi olarak bir ürün veya marka aramak ve incelemeleri kontrol etmek pratikte bir standarttır. Bir şirket web sitesi, vitrin görevi görerek potansiyel müşterilerin dikkatini çeker ve markanızı dünyaya sunar. İyi yapılandırılmış bir web sitesi size daha fazla müşteri getirir ve kalabalığın arasından sıyrılmanızı sağlar. Ürünlerinizi çevrimiçi olarak kullanıma sunmak, onları önemli ölçüde daha fazla sayıda kişiye satma şansınızı artırır, aslında OptiMonster’ın verilerine göre, küresel internet kullanıcılarının %93,5’i çevrimiçi ürün satın almıştır.

Çevrimiçi varlığınız yalnızca işletmenizi desteklemekle kalmaz, aynı zamanda marka bilinirliği ve tanıtımına da yardımcı olur. Potansiyel müşteriler için daha görünürsünüz, bu nedenle daha fazla insan e-ticaret mağazanızı ziyaret eder veya markanızı duyar, ardından ürün veya hizmetlerinizi satın alır ve yorum bırakarak veya deneyimlerini sosyal medyada paylaşarak başkalarına tavsiye eder. Bu şekilde, evden bir iş yürütürken dünya çapında sadık müşteriler kazanırsınız. Yerel pazarınızla sınırlı değilsiniz.

Küçük ve orta ölçekli bir işletme yönetiyorsanız ve hala dijital dönüşüme yatırım yapıp yapmama konusunda tereddüt ediyorsanız, e-ticaretin en önemli faydalarını açıklayan kapsamlı bir listeyi burada bulabilirsiniz.

1. Artan Satışlar.

7/24/365 ürün mevcudiyeti ve sınırsız müşteri erişimi daha fazla satış sağlar. Yerel pazarla veya fiziksel mağaza kapasitesiyle sınırlı olmadığınızda, otomatik olarak daha fazla satış yaparsınız ve stokunuzu müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre ayarlayabilirsiniz. Fiyatları küresel pazara göre ayarlayarak yurt dışına hizmet verebilir veya mal satabilirsiniz. Bir mağaza işletmek için bütçenizden daha azını harcayarak ve aynı zamanda daha fazla sermaye yaparak, önemli miktarda para tasarrufu yapabilir ve işinizi daha hızlı büyütebilirsiniz.

2. Azaltılmış İşletme Giderleri.

E-ticaret, perakende işinizi büyütmenin en ekonomik yoludur. Yüksek seviyelerde başlangıç ​​sermayesi gerektirmez ve çok uygun maliyetlidir. Yatırımın çoğu, erken satış karlarıyla geri ödenir.

Uzun vadeli bir bakış açısından, bir etki alanı satın almak ve web geliştirme ve iyi bir e-ticaret hizmeti için barındırma veya ödeme yapmak, fiziksel iş yeri satın almaktan veya kiralamaktan daha ucuzdur. Bazı e-ticaret platformları, satıcılara depolama ve teslimat maliyetlerinin düşürülmesine yardımcı olan stoksuz satış hizmetleri sağlar. Chatbot’lar müşteri sorgularında size destek olabilir ve otomasyon tüm envanteri ve finansmanı tek bir yerde tutar, böylece ek yazılımlara para harcamak zorunda kalmazsınız.

3. Ürün ve Hizmetlerin Artan Kullanılabilirliği.

Çevrimiçi olarak listelenen ürün ve hizmetler sayesinde perakendeciler, müşterilerine ulaşmak ve işletmelerini tanıtmak için daha iyi bir şansa sahip olur. E-ticaret platformları çevrimiçi listeleme ve fiyat karşılaştırması sunduğundan, ürünleriniz ve hizmetleriniz sürekli görünür. Ayrıca, yerel olarak ürün bulamayan ve ürünü tedarik etmek için internete başvurmaya karar verenlere de hizmet verebilirsiniz. Web siteleri görsel olduğu için, çevrimiçi mağazalar da ürünlerinizi estetik açıdan hoş bir şekilde sunmanız ve kalabalığın arasından sıyrılmanız için size sınırsız fırsatlar sunar.

4. Daha Geniş Bir Müşteri Yelpazesi.

Hiç şüphe yok ki e-ticaret platformları, satıcıların küresel olarak alıcılara ulaşmasına ve mallarını daha geniş bir pazarda satmasına yardımcı oluyor. İşinizi küresel olarak ölçeklendiriyorsunuz ve çevrimiçi olmak, dünyanın her yerinden insanlara satış yapabileceğiniz anlamına geliyor. Kime ve nereye ulaştığınızın sınırı yoktur. İş ufkunuzu genişletmek size yalnızca daha fazla para kazandırmakla kalmaz, aynı zamanda işletmenizin büyümesine de yardımcı olur.

5. Basitleştirilmiş Satın Alma Süreci.

E-ticaretin en kullanışlı yönü, müşterinin internetten bir ürün aradıktan sonra, evden çıkmadan veya bir satış elemanıyla etkileşime geçmeden doğrudan sizden satın alabilmesidir. Tüketiciler, ürünlerin anında hazır olmasını beklerken, e-mağazalar bu ihtiyaca cevap veriyor. Çevrimiçi satın alma, bir perakende mağazasını ziyaret etmeyi gerektirmediğinden ve ürünler dünyanın herhangi bir yerinden gönderilebildiğinden, tüketiciler yerel çevrelerindeki mağazalarla sınırlı kalmıyor ve alışveriş için daha az zaman harcıyor. E-ticareti onlar için çekici bir alternatif yapan da budur. Bir satıcı olarak, onlarla çevrimiçi tanışmanız ve aradıklarını onlara vermeniz gerekir.

6. Otomasyon.

E-ticaret platformları, finans sistemleri, envanter, nakliye ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere tam otomasyon sunar. Bu, her şeyin tek bir yerde olduğu ve bir kişi tarafından kolaylıkla yönetilebileceği anlamına gelir. Chatbot’lar çoğu sorguda size yardımcı olabilir ve yapay zeka bu iletişime kişisel bir dokunuş sağlar. Bu basit çözümler, işinizi büyütmek ve aynı zamanda müşterilerinizi mutlu etmek için size daha fazla zaman verir ve tüm bunları ek ekip üyelerini işe almadan yapar.

7. Müşteri Savunuculuğundan Fayda Elde Edin.

Fısıldayan pazarlama çevrimiçi ortamda çok iyi çalışır ve markanızın dünya çapında duyurulmasına yardımcı olur. İnsanlar büyük ölçüde incelemelere ve başkalarının görüşlerine bağlıdır. Ünlü biri, tanıdıkları veya özdeşleşebilecekleri biri tarafından önerildiyse, belirli bir satıcıdan belirli bir ürünü satın alma olasılıkları daha yüksektir. Dijital Pazarlama Enstitüsü, tüketicilerin %49’unun etkileyici tavsiyelere güvendiğini ve %40’ının ürünleri sosyal medyada gördükten sonra satın aldığını gösteriyor.

8. Daha Düşük Reklam Maliyetleri.

Müşteri savunuculuğu ve artan marka bilinirliği, pazarlama ve reklam maliyetlerinin düşürülmesine yardımcı olur. Sözler İnternette hızla yayıldığından, Google’da veya diğer bağımsız tüketici inceleme web sitelerinde ürününüz hakkında yapılan her inceleme veya markanız hakkında bırakılan her görüşle birlikte potansiyel müşterilere ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-ticaret platformlarındaki ürün listelemeleri ürünlerinizi potansiyel bir müşteriye görünür kılar. Ürünleriniz fotoğraflar, videolar, afişler veya GIF’ler kullanılarak sergilenebilir. Ürünlerinizi tanıtmanız için uygun fiyatlı araçların tamamı mevcuttur. E-ticaret platformlarının Google’da çok iyi konumlandırıldığından ve algoritmaların, web sitelerinde listelenen her şeyin arama sonuçlarında üst sıralarda yer almasını sağladığından bahsetmiyorum bile.

9. Esneklik.

KPMG’ye göre, insanların çevrimiçi satın almalarının ana nedeni, bunu gezegenin herhangi bir yerinden istedikleri zaman yapabilmeleridir. Bu özellik, alışveriş deneyimini çok kolay ve rahat hale getirir. İnsanların fiziksel mağazalardan alışveriş yapamayacak durumda kaldığı Pandemi sırasında e-ticaretin gelişmesine olanak sağladı. Ancak e-ticaret esnekliğinden yararlananlar sadece alıcılar değildir. Hizmet otomasyonu veya yapay zeka yazılımı gibi çözümler, perakendecilere çevrimiçi satış yaparken daha fazla özgürlük sağlar.

10. Tüketici Davranışlarının Maliyeti.

Sizden ne ve ne zaman satın alınacağını tahmin edebildiğinizi hayal edin. Teklifinizi her müşterinin ihtiyaçlarına göre uyarlayabileceğinizi hayal edin. Müşterilerinizi belirli ürünleri satın almaları için yönlendirebileceğinizi hayal edin. Fiziksel bir mağaza işletirken bu şeyler tamamen mümkün değildir, ancak bir çevrimiçi mağaza ile gerçekleştirilebilir. Çeşitli analiz araçları ve en yeni yapay zeka yazılımı, size tüketici satın alma alışkanlıkları hakkında fikir verir ve yalnızca teklifi kişiselleştirmenize değil, aynı zamanda müşterilerinizin ihtiyaçlarına ve değişen trendlere hızla yanıt vermenize yardımcı olur. Bu, daha fazla satış için küçük bir adım.

Geçtiğimiz on yılda perakendeyi yavaş yavaş devralan e-ticaret, halk sağlığı önlemleri mağazaların kapanmasını zorunlu kıldığında, birdenbire müşterilere ulaşmak için tek geçerli yol haline geldi. Covid-19 salgını, son 12 ayda alıcı davranışını büyük ölçüde ve muhtemelen kalıcı olarak değiştirdi. Çevrimiçi mağaza, perakende işletmeler için vazgeçilmez hale geldi ve çevrimiçi satın alma bir zorunluluk haline geldi. Koşullara rağmen, bu bir kazan-kazan çözümüdür ve bu ani değişim, hem müşteriler hem de satıcılar için bazı önemli faydalar sağlar. Birkaç isim vermek gerekirse: ürünlere ve hizmetlere daha fazla erişilebilirlik, satın alma sürecinin basitleştirilmesi, daha fazla erişim ve en önemlisi esneklik. Bu faktörler onu herkes için mükemmel bir uyum haline getirir. Öyleyse neden denemiyorsun?

Bugün size nasıl yardımcı olabiliriz?


Ücretsiz danışma görüşmenizi ayarlayınız.

Dil Seçiniz»

You cannot copy content of this page