Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) işletmelerin müşterileri ile olan ilişkilerini yönettiği bir sistemdir. CRM uzmanı olarak, müşterileri ve işletme arasındaki ilişkiyi en iyi şekilde yönetmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için gerekli becerilere sahip olmanız gerekir. İşte […]